Onze nieuwe showroom in Opmeer
We hebben leuk nieuws: Danenberg Shop is naar een mooi pand in Opmeer verhuisd. Het is een modern, ruim bedrijfspand dat de uitstraling van ons bedrijf versterkt. We zijn erg trots op onze nieuwe locatie en organiseerden daarom pas nog een open dag. Was u er niet bij? Dan nodigen we u bij deze uit om op afspraak bij ons langs te komen. Vanuit het hele land weten mensen ons te vinden. Komt u van ver, dan kunt u in onze gezellige omgeving veel beleven en er een leuk dagje weg van maken. Op de afgesproken tijd verwelkomen we u in ons pand en laten we u - onder genot van een kopje koffie of thee - uitgebreid onze producten zoals vouwwanden, carports en windschermen zien.
Hoe is Danenberg Shop begonnen?
Voordat we u vertellen over onze toekomstplannen, geven we u graag een beeld van wie we waren en wie we nu zijn. In 2014 kwam Rob Kuin het team versterken. Hij zag veel kansen voor het bedrijf en werd in 2016 dan ook een enthousiaste compagnon. In 2021 nam hij het bedrijf volledig over. Dit deed hij met veel plezier, bijna zonder na te denken: “Ons assortiment groeide flink. Daardoor was er behoefte aan een groter pand. Dat pand hebben we nu gekocht. Natuurlijk groeit ook ons team. Er zijn sinds ik ben begonnen al veel nieuwe mensen bij ons komen werken en er komt van de zomer nog iemand bij. Ons team wordt steeds krachtiger. Daarom kunnen onze klanten echt op ons bouwen.”
Hoe zetten wij de klant op de eerste plaats?
De gemiddelde werkdag van een van onze experts draait om de klant. Rob vertelt: “Als we op kantoor komen pakken we meteen de computer erbij om de mailbox te controleren. Zijn er urgente zaken? Dan wordt daar direct op gereageerd. Daarna bespreken we vaak met elkaar of er iets belangrijks op de planning staat.” Klantencontact staat altijd op nummer één. “Soms krijgen we een of twee telefoontjes op een ochtend en hebben we veel tijd voor andere dingen, maar soms gaat de telefoon veel vaker. We vinden het belangrijk om altijd goed en snel op klanten te reageren, hoe druk het ook is. Is er tussendoor tijd, dan regelen we ook dingen voor ons pand. We willen dat we bezoekers zo comfortabel mogelijk kunnen ontvangen en daar zijn we hard aan bezig. De dag is eigenlijk altijd te kort. Je komt echt thuis met het idee dat je hard hebt gewerkt. We vinden het fantastisch dat we zoveel mensen hebben geholpen met het aanschaffen van een solar veranda, vouwwand of lichtstraat. Dat geeft voldoening.”
“We vinden het fantastisch om mensen te helpen.”
Hoe worden onze producten getest?
Bij Danenberg Shop vindt u alleen producten waar wij achter staan, zoals luxe veranda’s met zonnepanelen, hoogwaardige vouwwanden en stevige plafondpanelen. We testen onze producten uitvoerig – niet alleen op de werkvloer, maar ook thuis. Rob heeft zelf een hoop producten in zijn woning, die hij liet plaatsen nog voordat u ze in ons assortiment kon vinden.
“Zelf heb ik zonneschermen, glas, aluminium kozijnen, een houten veranda met zonnepanelen, bijna alle categorieën die op de website staan, zijn bij mij thuis wel vertegenwoordigd. Eerst zelf testen en dan verkopen, dat is mijn motto. Als ik het zelf niet zou gebruiken, staat het niet op de site.”
Samenwerking staat centraal
Om ervoor te zorgen dat we onze klanten altijd het beste van het beste bieden, werken we samen met een uitgebreid bestand vooraanstaande leveranciers zoals Pext en Deponti. Maar we maken ook zelf een aantal kwalitatief hoogstaande producten, zoals kozijnen, ramen, deuren en vouwwanden. Daarom staat ook de samenwerking met elkaar en met de klant centraal. Rob: “Ons team bestaat uit tien enthousiaste specialisten van verschillende leeftijden. Onze jongste medewerker is negentien en onze oudste medewerker is net 77 geworden. We werken allemaal fijn met elkaar samen. Dat vind ik persoonlijk heel belangrijk. We hebben ook nog een vakkundige montageploeg die netjes met de producten omgaat en we werken met een vaste ploeg ZZP’ers.”
Wat zijn onze toekomstplannen?
“Het doel was altijd om onze klanten nog beter te kunnen bedienen met een steeds groter assortiment” vertelt Rob. “We zijn heel blij dat we een aantal doelen nu hebben behaald, zoals het kopen van een groot pand dat zowel binnen als buiten ruim genoeg is om al onze producten op te slaan en om onze klanten te ontvangen. Nu richten we onze blik op de toekomst. De ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op. We willen natuurlijk ons assortiment vernieuwen en daaruit vloeit voort dat we de website willen verbeteren. Maar wat onze klanten willen, is voor ons ook heel belangrijk. Waar is vraag naar? Daar zijn we nu naar aan het kijken.”
“Wat onze klanten willen, is voor ons heel belangrijk.”
Wilt u een afspraak maken?
Wilt u meer weten over onze producten – bijvoorbeeld over vouwwanden, terrasoverkappingen en schuifpuien? Maak dan een afspraak om langs te komen bij onze showroom in Opmeer. We nemen de tijd om uw wensen met u te bespreken en u precies te laten zien wat de mogelijkheden zijn. U kunt ons bereiken via shop@danenberg.nl of door ons iedere werkdag te bellen via ons vaste nummer 0226 – 354 297. We helpen u graag!